Postin ja Matkahuollon " parhaita" - topic

Eikös se ole jo tuossa rahtihinnassa tuskin asiakkaan sentään tarvitsee sitä pakettiaan skannata mihinkään järjestelmään kun on palvelusta jopa maksanutkin.

Se on sitten toinen juttu jos siellä loppupisteessä ei hoideta sitä työtä josta on sovittu ja rahastettu, eiköhän sen valvoja ole itse matkahuolto eikä asiakas.

 

Postihan on jossain ilmoittanut, ettei heillä ole vastuuta ilmoittaa vastaanottajalle, vaan lähettäjän pitää varmistaa että vastaanottaja tietää hakea pakettinsa.

Kuitenkin sivuilla lukee:
Lähetystä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle tämän kustannuksella. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan vain kerran.

Voiko tuohon vedota, että ovat luvanneet ilmoittaa edes kerran lähetyksen saapumisesta.

 

Siis nimenomaan MH vie kyllä paketin sinne SiwaTaloon, mutta siellä henkilökunta ei skannaa pakettia saapuneeksi, joten MH järjestelmä ei päivity eikä lähetä viestiä, että voisi noutaa.

 

Niin ja nykyään kun ei ne ilman lähetystunnusta anna pakettia nii vaikea mennä utelemaankaan että onkos tullut.

 

Kyl ul siwas toimi matkahuollon lähiaketin nouto. Aina tuli viesti et voit hakee. Siwa loppu ja siirty joroisten teboilille. Hain elloksen paketin ja vajaa 2 viikkoo siit tuli viesti etten oo hakenu pakettia. Eivät olleet merkanneet haetuksi.

 

Netpostin oon kokenu käteväks,ei mitään paperihommia/kynähommia,saat maksaessa koodin lähettämistä varten->menee vastaanottajalle tekstarina noutoa varten.Lappuilmoitusta ei tule.
Hinnatkin ihan ok 6,90e maks 35kg 12x36x60,pari isompaakin vaihtoaehtoa on.
Mitään ongelmia ei ole ollut ja noita on tullut lähetettyä paljon.

 

Nyt tartteepi kyllä hiukka avautua. Rockauton pikkupaketti matkasi Ameriikasta Helsinkiin 5 arkipäivää. Nyt on neljäs päivä kun se tekee matkaa Helsingistä Ouluun. Tai ei se mitään matkaa tee, kun makaa Helsingissä edelleen.

Rockauto:

23.2.2016 Your order has shipped!


Fedex:

In transit to destination country Feb. 25, 2016

Received by destination post Mar. 01, 2016


Itella:

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
01.03.2016 klo 15:42
HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on rekisteröity.
03.03.2016 klo 13:09
HELSINKI


Tuon enempää ei tapahtumia ole vielä tänään 7.3.2016 klo 8:51, no kaipa se joskus tulee...

 

Kuriiriyhtiöt osaavat tehdä samanlaisia viipeitä myös ilman Suomen Postin apua. Ei oo 1. tai 2. kertaa kun DHL tai UPS makuuttaa pakettia viikon kaks jossakin välivarastossa.

 

Eiks sulle ole tullu Postilta saapumisilmoitusta laatikkoon? Tullaus?
Mulle ainakin tupsahtaa aina se postin paperi-ilmoitus lootaan, vaikka tullaisin sen heti, kun netistä seuraamalla nään että on paketti maassa...
Sen kirjeen tulo vaan kestää aina pari päivää.

 

Juu ei oo tullut ja ei ole tullattava paketti, kun arvo niin pieni. Ja kyllä sen pitäisi seurantaan päivittyä kun on Oulussa lajittelussa ja myöhemmin kun on noudettavissa. Saapumisilmoitushan lähetetään vasta tämän jälkeen.

Kysyin postin asiakaspalvelusta mikä maksaa. Vastaus oli, että jotta voi asiaa selvittää, pitää ehdottomasti kertoa osoitetiedot, paketin sisältö, sisällön arvo sekä tietoja paketin päällä olevista teipeistä ja tarroista. Just joo, ihan kuin millään noista olisi mitään merkitystä. Ymmärtäisin jos kysyttäisiin paketin kokoa, painoa, muotoa tai muuta olennaista.

 

Niitä kysytään sen vuoksi, että se varastettu paketti voidaan tunnistaa ja vaatia rehelliseltä itellalaiselta takaisin, tai hakea sieltä "kadonneen" tavaran varastosta ja laittaa eteenpäin

 

Kävin eilen lunastamassa autonosapaketin postista tai asiamiespostista, ei sillä väliä.
Postiennakkolla se oli ja kassaneiti (vaiko ehkä rouva) sitten sanoi summan. Hetken aikaa mietin, että olenko vaan hiljaa ja maksan summan pois mutta ajattelin sitten, että lähettävä firma ei kumminkaan saa postilta kinuttua rahojaan, ne vetoaa johonkin ihmeelliseen kuitenkin. Sanoin kuitenkin, että ei taida nyt olla ihan oikein.
Lähtöpään virkailija oli näpytellyt väärin ja oli jäänyt pakettikortissakin selkeästi lukevasta summasta ensimmäinen numero pois.
Kivahan se minulle olisi ollut saada osat viidesosahinnalla mutta ei varmaan myyjälle kiva ollenkaan.

 

Taas jäi matkahuollon ilmoitustekstari tulematta. Onneks ne lähettää ilmaisen säilytysajan viimeisenä päivänä 2. tekstarin joka kuitenkin tuli perille. Eli heillä ongelmia järjestelmässä.

Maksoi muuten 20€ jälkivaatimussummalla olleen 3 kg painoisen osan kulut 24€. Aika ryöstöä

 

Tampereen Hervannasta katoo posti 4.4.2016 klo 17.
Pikku siwa alkaa leikkiin postina 5.4.2016 klo 10. (Matkahuollon palvelu siellä jo on)
Sain just Matkahuollon paketin ko. siwaan! Kassajono oli noin 20 henkilöä. Sinne vaan sisälle kauppaan kassajonon perään jonottamaan, muista kaupoista kanniskelemien ostoksiensa kanssa, maksettua pakettiaan hakemaan. :-(
Eikä siwassa ollut henkilökuntaa, kuin se kassa!
(Varmaan pelais, kun olis tilaa, ja henkilökuntaa yhtä paljon lisää, kuin nykyisessä postissa. Ei vaan oo tilaa niille.......)
Sais siwan johtaja tulla kassan palkalla siks ensimmäiseks viikoks hommiin. (en usko, että tulee, kun niitä hommia ei pysty isollakaan palkalla puhumalla hoitamaan, joutus oikeesti tekeen jotain )
Pitää alkaa kattoon mites tuo pakettiautomaatti pelaa. Pitää vissiin hankkia tarratulostin? Tai jonottaa siwassa se tulostus?
Varmaan sama kohtalo on monella muullakin paikkakunnalla?

 

Mietittäväksi miksi se Posti/Matkahuolto palvelu on huonoa sen jälkeen kun se yhdistetään johonkin kauppaketjun-kioskin tiskille?
Olisiko suurin syy Eurot meidän kylällä perinteinen Matkahuolto joka kyllä toimii 100% asiallisesti ja sen jälkeen valintatalo joka yrittää toimia Matkahuollon lähipakettinoutopisteenä vaihtelevalla menestyksellä K-kaupasta tuli Posti.
Eurot ne merkitsee mutta montako asiaa se myyjä/tär pitää osata kun pahimmillaan myydään postipalveluja matkahuoltoa HSL:n lippuja Junaan matkalippuja ja muut Kenot siihen kylkeen ei käy kyllä kateeksi ja kyllä se näiden "kuljetusfirmojen" kate tehdään muualla kuin siinä tiskillä.

 

Tänään duunissa kohtasin mielestäni erikoisen tapauksen kun oltiin maanantaina lähetetty paketti matkahuollolla Savonlinnaan ja jälleenmyjä soitti kun ei ole vielä tekstaria tullut matkahuollosta. tarkistin seurantanumerolla ja siellä näkyi että tiistaina oli jo aamusta kirjattu Savonlinnassa saapuneeksi, mutta tiistai-iltana myöhään kirjattu että saapumisesta on ilmoitettu asiakkaalle kirjeitse !! Siis matkis on laittanut postiin saapumisilmoituksen !?!?

 

Lähettäjä määrittää ilmoitustavan ja jollei lähettäjällä ole ollut antaa puhelinnumeroa lähtee saapumisilmoitus kirjeellä. ennen tiedot jäivät jemmaan nykyään pitää joka kerta antaa tiedot uudelleen(joku tietosuoja juttu)eli ikävä kyllä on lähetetty puutteellisela tiedoilla

 

ukon veli teki muuttoilmotuksen postiin ja ukon posti meni sit veljen uuteen osotteeseen. miten kahesta eri nimisestä saa samannimisiä.

 

Tilasin virosta AK24 kaupasta tavaraa postin toimittamana,
16.3 olivat lähettäneet sähköpostin mukaan, ei vieläkään täällä... vittu.

 

joo ,sama juttu mutta vastaanottaja tietää mihin tai miten se on pakattu