Us-parts.

Mikä siinä jonottamisessa on sun mielestä vaikeaa?

 

Sähköpostin liitteks jos saa kuvan laitettuu, niin yleensä aukee mitä halutaan.

 

Joo se tyttö voiski huohottaa siel luurissa ja myyjä vastaa just ennen ku tulee.

 

Paljo mukavampi sitäki ois kuunnella, mitä täydellistä hiljasuutta

 

esim yövuoroviikolla aamupäivästä mielummin nukkuu kun roikkuu puhelimessa

 

olen tilannu usein ja aina sähköpostilla. Kamat kilahtanu matkahuoltoon yleensä seuraavaksi päiväksi.

Yhesti tuli väärä osa, jonka palautuksen maksoi us-parts ja uus oikee tuli seuraavana päivänä. eli silloinkin vaihdon kanssa vain 2vrk.

aika paljon helpottaa heidän toimintaa kun selvittää ite mitä tarvii, osanumerot yms.

eipä oo tarvinnu tuskailla puhelimessa, eikä pahemmin ootella kamojakaan.

 

Mä asioin US Partsissa pääosin sähköpostitse, koska siihen tulee vastaus yleensä viimeistään 1-2h kuluessa kyselystä. Usein jopa nopeamminkin.
Nopeuttaakseni käsittelyä, yritän olla jo meilin otsikossa kuvaava, esim
"1972 Camaron etupyörän laakeri"
vs.
"Osakysely"

Sit jos sattuu olemaan hajua osanumeroista tai peräti linkki suoraan nettikatalogissa olevaan vastaavaan tuotteeseen niin sellaset kaikki mukaan viestiin. Sitä nopeaemmin vastaus tulee, kun myyjän ei tarvitse kahlata joka katalogia ja osatarjoajien valikoimaa läpi.
Ei oikeasti montaa riviä tarvitse kirjoittaa, kun asia on esitetty.

Purnasikohan joku osamyyjä joskus foorumilla (tai sit joku on kertonut tämän), kuinka jotkut asiakkaat soittelevat ja luurin päästä kuuluu tupakin polttama ääni: "Tarttis rotkeen hihnan".
Sitten seuraavat kymmenen minuuttia joudutaan lypsämään sosiaalisesti lahjattomalta asiakkaalta vihjeitä että "minkähänlaista hihnaa ja millaiseen rotkeen?".
Sitten tulee vastauksena: "No onhan sulla siellä perkele kataloogit ja luettelot. Kato niistä! Seitkytläuvun puolenvälin rotke".

Ei ihme jos on puhelimet varattuja joskus.

edit: Jaa, tulikin vastattua jo toistamiseen tähän ketjuun. Ketju alkaa toistaa siis itseään

 

Puhelinmyynti palvelee arkisin klo 9.00-13.00 ja 13.45-17.00

 

jaha,, vieläkö kinastellaan aiheesta, hakekaa joku jo popcornia...


jos tulee 7 mais kotio ja haluaa nukkua enemmän kun 5 tuntia niin eipä saa samana päivänä, eikä seuraavaksikaan niitä osia herättyään soittamalla..

 

Tuttu tunne rengasalallakin, "x-merkkinen ja punainen. Kyllä teidän pitäisi tietää"

 

Joo ja sitten vielä asiakas mahdollisesti haukkuu perään kun tällaisen myivät..

 

Jälleen pelas hyvin partsilla homma kun tilasin työkaluja ja tiivisteitä. Toki joskus saa jonotella puhelimella.

 

Itsellä toiminut aina uspartsin kautta homma mallikkaasti. Ainakin omalla kohdallani on myyjät olleet todella asiantuntevia. Tavara on yleensä seuraavana aamuna jo haettavissa paikallisesta matkahuollosta ja tilaustavaratkin ovat aina tulleet ilmoitettujen aikojen puitteissa.

 

Itellä pelkästään hyviä kokemuksia. Viimeks sain jopa "tukkualennuksen" kun tuli juostua siellä niin usein. Letukasta kun tuppas osia hajota samaan tahtiin kun uutta laitto paikoilleen.

 

enkä pidä huonona hommana FHRA:n jäsenalennuksiakaan, onhan tuossa jokunen satanen säästöä tullut vaikka osat on muutenkin ollu hinnoiltaan jo suht kohillaan ilman alennuksiakin.

siks toisekseen nuo ulkomaan tilauksetkin sitä kautta tulee jouheesti.
Multa on ainakii aina kysytty että haluanko 2 viikossa vai 4 viikossa ja minkälaisia kuluja on näillä vaihtoehdoilla.

vertailun vuoks sanottakoon että eräässä firmassa homma meni niin että ei pystytty tilaamaan tarvitsemaani osaa, ei ilmotettu tästä saatavuus "ongelmasta" ikinä minulle, vaan annettiin ootella siinä uskossa että osa on tulossa, aina kun kysyin niin homma oli kuulemma hoidossa...

Tässä kohtaa alko melkonen Vi***us!
odotusta noin 1,5-2kk:tta, jonka jälkeen hommasin osat ite muuta kautta.
tältä nimeltä mainitsemattomalta firmalta osan saanti ei onnistunut vaikka kehuivat että on useamman toimittajan kanssa suhteet jenkeissä ja ukot siellä hoitamassa hommaa. seuraavatkaan valmisteluni ei riittäneet osan hommaamiseen.-->

1. tulostin värillisen valokuvan osasta
2. annoin täydellisen varaosanumeron
3. annoin mitat ynnä muut speksit osasta
4. listasin muutaman paikan mistä sen jenkeistä saa

Kiitos osan saamisesta näiden vaikeuksien jälkeen kuuluu tässä tapauksessa Hakala Performancen Harri Hakalalle. Soitin epätoivosena sinne ja kysyin että voisiko hän hommata semmosen osan. Hakala otti asian mielellään hoitaakseen vaikka ei varmasti hänen päätoimi olekkaan yksittäisten osien hommailu epätoivosille aloittelijoille

eipä tarvinnu kun kertoa mikä osa on kyseessä ja speksit siitä niin osapa tuli 2-3 viikon päästä tehdastoimituksena jenkeistä.

oli ilo ylimmillään siinä kohtaa, tästä käikäleestä oli kiinni auton ajokuntoon saattaminen ja katsastaminen.

 

Pelkkää positiivista palautetta Us -partsille !!! Aina pelannut toimitukset hyvin ja viimeksi mukava yllätys, jäähdyttimen hinnaksi sanottiin 400€ tilatessa mutta olikin 70€ halvempi kun tuli...

 

Juu, hyvin toimii ainakin hinnoittelu.
Ilmanputsaria tässä ollaan vaihtelemassa. US partissa 128 eur. Siellä "toisessa" liikkeessä sama WIX 40,75 eur. Eipä tarvii taaskaan miettiä mistä osansa tilaa, samaan kuormaan luonnollisesti yhtä sun toista mitä kuvittelee tarvitsevansa kolmeen harraste- ja yhteen käyttöautoon.
Olkoonkin vaikka miten hyvää ja mukavaa palvelua, money talks.

 

ite tilasin jäähdyttimen 83€,takapöntöt 23€kpl ja byrokratia kustannuksia 150€ kieppeil ja tuli viikos. lompakko ei vaan kestä kaikkea tääl suomes

 

Olipas kalliin puoleinen ilmanputsari ja aivan valtava tuo hintaero...

 

Mikä WIX osanumero kyseessä?