Summitin takuuvaihto

Onko kenelläkään kokemusta Summitin vaihto/takuuasioista. Itselläni tuli HEI jakaja sieltä, joka oli reissussa saanut puolan kanteen isolla kädellä hittiä. Se on halki ja alla olevat liittimet vinossa.

Laitoin Claimin siitä kuvineen ja nyt Summit lähettää kompensaationa säädettävää alipainekelloa minulle. Kysyin kyllä jo sähköpostilla homman juonta, mutta ajattelin kysyä tietääkö joku, onko tuo normaali toimintatapa vai erehdys.
Pyysin kyllä claimissa uuden jakajan vaihtoa.

 

Mä olen ottanut "lahjakortin" hyvityksenä kun ei oo kauheen kätevää lähetellä osia takasin, eikä aikaa ootella. Kerran jouduin maksaa jotain tullia ja alvia että sain takuu osat tullista ulos.

 

Outoa, tuo alipainekello vaan ei muuta mun ongelmaa mitenkään.

Rockautossa kyllä osien vaihto onnistuu ihan yksyhteen sen kummemmin kyselemättä ja saa uuden osan tilalle.
No, odotellaanpa kun typy vastaa mun sähköpostiini.

 

Kyllä ainakin ennen vaihto ihan ok ! Mulle tuli ventiilit missä oli jyrsinkoneen jälki varessa pyydettiin 1kpl niin sieltä tuli kaikki 8kpl ja kerran tilattu th 400 aski joka ei toiminnut niin tuli 2kpl uusia laatikoita ilman kuluja (paitsi rahti kun painoi niin paljon) ja ekakin alkoi toimia kun säätii shifterin

 

oisko ekat kaksikin toimineet jos olis säätäny sifterin?

 

onko nyt parempi ???

 

On kait. Sait siis kaks ylimääräistä lootaa rahdin hinnalla vaikka summit oli varmaan aika syytön sifterin säätöön? Mielestäni aika avokätistä takuupalvelua suorastaan!

 

Juu, kaiki kääntyi parhain päin. Hoksasivat virheen. Väärä varaosanumero mitä tarjosivat. Nyt tulee uusi puolan suojakansi ja varmuuden vuoksi uusi puolakin. Hyvä hyperventilointi meni ihan hukkaan.

 

Onko tänä päivänä Summitilta, takuu reklamaatioon miten nopeasti vastattu ?

 

2-3 päivää otti keväällä, toki riippuu miten osuu viikonlopulle.

 

Tuote jonka tilasin, siinä on selkeästi valmistus vika., tuote maksoi 200 $
Miten käy ? Arvauksia.
Lähetävätkö uuden ? pitääkö minun laittaa viallinen sinne ?

 

Ei anna vastausta suoraan aloittajan topiciin, mutta itse tilasin pari vuotta sitten kasan moottorin osia Summitilta, mutta US Partsin kautta. Tuli halvemmaksi kuin olisi suoraan tilannut, mutta takuuvaihtoasioiden kannalta huomattavasti jouhevampi tapa.
Vaikka eihän koskaan mikään mene tyypillisesti rikki jos takuuasiat olisivat helppoja...