rockautosta tilaaminen

Overdrive.fi on harrasteautoiluun keskittyvä verkkosivusto, joka tarjoaa sisältöä harrastajien ja rakentajien tarpeisiin. Epäasiallinen ja loukkaava sisältö, joka rikkoo sivuston käyttöehtoja, poistetaan. Näin eivät myöskään poliittinen keskustelu ja aiheet sinne kuulu. Harrastus on yhteinen poliittisesta kannasta riippumatta. Overdriven yleiset käyttöehdot löytyvät täältä, ja on hyvä muistaa, että jokainen keskustelija on rikos- ja vahingonkorvausoikeudellisessa vastuussa omien viestiensä sisällöstä.

Ketju osiossa 'Yleistä rakentelusta', aloittaja Hertta08, 11.3.2009.

  1. musta pässi

    musta pässi Gearhead

    Huomannu saman ”koronakilven” alle suojautumisen. Viivästymiset tuotteiden toimituksessa varastolta kuljettajalle oli se posti tai kuriiripalvelu, vastauksissa sähköpostilla asiakkaan tiedusteluihin, toimitukset postilta tai kuriirilta vastaanottajalle. Aina voi vedota että syy on koronan. Kuluttaja voi vaikuttaa vain siihen mistä tilaa ja kuka on sen tilauksen kuljettaja, eikä sekään aina ole varmasti tiedossa. Postin asiakkaalle tarkoitettu seuranta ohjelma kertoo että se hautoo niitä toimituksia omassa logistiikkakeskuksessa. Mitäs jos toimittajat ja myyjäyritykset vaan tunnustaisivat että olemme olleet huonosti varustautuneet ja emme ole osanneet varustautua tulevaan. Tämähän on osin ymmärrettävääkin mutta se ettei osaa/pysty tekemään korjausliikettä kun huomaa että homma meni reisille kertoo siitä ettei ole halua/ymmärrystä toimia menestyksellisesti kyseisellä toimialalla. Jos toimitukset ruuhkautuvat myyjillä ja niiden kuljettajilla niin voisko lisätä henkilökuntaa? Ei ole rakettitiedettä vissiin? Vielä sellaisia luku- ja kirjoitustaitoisia että lähtee edes oikealle mantereelle. Itse olen lopettanut postin käytön koska loppupäässä Suomen posti siihen näppinsä iskee ja silloin rupesi kestämään sikäli edes perille koskaan tulee. Jos mikäli vain voin muuta toimijaa käyttää. Muita tai jotakin asiaa on helppo syyttää mutta itsestä vika löytyy vain niiltä joissa on miestä se tunnustaa. Koskee pitkälti kaikkia toimijoita maasta tai logistiikan muodosta riippumatta.
     
  2. BRAKE DRUM

    BRAKE DRUM Double Gearhead

    Viime kädessä tärkein seikka on se mitä jää viivan alle (en tarkoita viivap****a) ja viivan alle ei jää tarpeeksi jos palkataan hommaa pyörittämään ammattitaitoista väkeä elämiseen ja olemiseen riittävällä palkalla.
     
  3. elkamiina

    elkamiina Gearhead

    Tänään nytkähtänyt oma paketti eteenpäin. Saapui 21.5 ja nyt toimituksessa. Pitäisi olla mulla 31.5 klo 18 mennessä.

    En tiedä onko suma hellittänyt vai se, kun pyysin pakettia, kun siellä on hääauton kattovinyyli ja ekoihin häihin aikaa enään vajaa 2 vkoa. :) Vähän noloa olisi perua hääauto tällä aikataululla.
     
  4. impala-63

    impala-63 Gearhead

    En tiedä mutta viime viikolla jäi oma paketti kaniin ja nyt tuli tekstiviesti missä haluttiin sotu ja nimi sekä valtuutus tullata se.
     
  5. freetime-cruiser

    freetime-cruiser Double Gearhead

    Tunnelin päässä näkyy valoa! 26.4. Vantaalle jämähtänyt paketti saapui tänään Jyväskylään, eihän siinä mennyt kuin 5 viikkoa...

    Edit: siis 26.4. eikä 26.5.

    Edit 2: Fedexin seurannassa paketin tila on edelleen "Ajoitettu toimitus: Odottava" eli sen lisäksi että homma ei toimi, ei näytä toimivan heidän järjestelmätkään...
     
    Muokattu: 31.5.2021
  6. bathory

    bathory Gearhead

    Mulla tullut vantaalle 16.4. paketti. Josko se sieltä sit.
     
  7. freetime-cruiser

    freetime-cruiser Double Gearhead

    Saapa nähdä oliko valo tunnelin päässä vain vilahdus.
    Rockautolta tuli postia viime viikolla tilaamastani paketista:
    "The carrier has informed us of potential issues with the following shipments from RockAuto Order: Clearance delay"

    Hyvä sinänsä että Rockauto on jo tietoinen ja varoittelee asiakkaita Fedexin hitaudesta...
     
  8. elkamiina

    elkamiina Gearhead

    Sama. Eilen seurannassa luki toimituksen olevan perillä viimeistään 31.5. Eipä tullut.
    Tänään seurannassa lukee odottava, toimituspvm ei tiedossa.
    Alkaiskohan kohta vähän ketutella.
     
  9. Pertura

    Pertura 3rd gear

    Tänään sain käteeni paketin, joka on lähtenyt Rokkiautosta 22.4. ja tullut Fedexin Vantaan toimipisteeseen 27.4. Seurannan mukaan lähetyksen vapautus on tehty 30.5. eli lienee seissyt odottelemassa tullaustaan reilun kuukauden. Kuski kertoi, että tilanne on kaoottinen, puuttuu lajittelijoita ja kuskeja. Minunkin pakettini oli ollut jo eilisen kuormassa, mutta vasta tänään puoli yhdeltä iltapäivästä oli paketti mulla kourassa.

    Olisi mielenkiintoista tietää, että mikä Fedexillä on mennyt noin pahasti vituksi, että yht'äkkiä ei toimikaan oikein mikään. Sen Texasin talvimyrskyn jälkeen on tuntunut olevan melkoista sekoilua tuo toiminta. Luulisi niiden lumienkin jo sieltä Texasista sulaneen, ettei enää olisi haittaa toimituksille Suomen päässä. Koronakaan ei oikein enää käy selitykseksi tämmöiselle sekoilulle, onhan tässä ollut puolitoista vuotta aikaa saada homma jiiriin.
     
  10. matti R

    matti R 2nd gear

    Kyllä ne Fedexin ongelmat täällä Suomessa on. Nopeasti tulevat tänne mutta sitten pysähtyy. Ihmetellyt pari kertaa paketin saapuessa kun Fedexin pakussa istuu 3 heppua ohjaamossa. Antaisivat kaikille auton niin nopeutuisi toimitukset.
     
    juko7 tykkää tästä.
  11. BRAKE DRUM

    BRAKE DRUM Double Gearhead

    Liikkeenjohdollinen kyvyttömyys ?
     
  12. freetime-cruiser

    freetime-cruiser Double Gearhead

    Noniin, tuorein paketti jonka tilasin 23.5. saapui eilen maahan.
    Fedex pyysi tekstarilla valtuutuksen, laitoin sähköpostin ja vastasivatkin heti että homma ok mutta ruuhkaa on...

    Nyt seurannassa lukee "Maahantuojan selvitysohjeet vaaditaan.
    Suositeltava toimenpide: Maahantuojan toimitettava ohjeet" ja "Ajoitettu toimitus - Odottava, tullausselvityksen viive.

    Paketit on vuosikausia tullut perille niin, että tullit on maksettu rockautoon tilausvaiheessa, mutta nyt vissiin ovat unohtaneet miten töitä tehdään ja tarvitsevat ohjeita.

    Tähän tarvittais sellainen *facepalm* hymiö...
     
  13. Pertura

    Pertura 3rd gear

    Se se syy varmasti on. Mutta tässä nyt varmaan on pitänyt dirikoiden sukeltaa varttitunti ilman lisähappea tai olla joka päivä hirveässä kännissä töissä, että ovat saaneet tilanteen tähän jamaan. Homma on kuitenkin rullannut vuosikaudet, joten jotain pitää ryssiä kunnolla, että saa toimivan systeemin noin vituiksi. Toimintatavat varmasti ovat konsernitasolla jotakuinkin kunnossa, eli luulisi yksittäisen maankin asiat menevän vähän niin kuin omalla painollaan.
     
  14. Pikku-Kalle

    Pikku-Kalle 3rd gear

    Ehkä uskallan ite mainita jo että mulla maanantaina 17.5 tilattu Summitin paketti lähti tiistaina liikenteeseen, to Suomessa ja kysyin spostilla sen tullausselvityksen tiedot että saan tullattua. Tullasin ja laitoin spostia että on tullattu (joskus ei oo menny tieto heti läpi), parin päivän päästä lauantaina laitoin spostia että meneekö kauan että näkyy tullaus järjestelmässä; kun oli se sama mikä muillaki on että odottaa tullausselvitystä. Sunnuntaina muuttu puolilta öin että tullattu ja odottaa kuljetusta. Tiistaina PostNord appi näytti että paketti on vastaanotettu Vantaalla ja jakelu olis ke 26.5. Paikallinen kuriiri toimitti mulle paketin keskiviikkona.

    Ois mielenkiintosta tietää paljoko paketeista pääsee näin vähän kiireiden ohi ja miten paljo jää seisomaan. En kyllä ymmärrä miten toiminta ja tiedotus voi olla näin loistavalla tasolla näinki isolla toimijalla.
     
  15. Fuselage

    Fuselage Gearhead

    25.5 Tilaus sisään, just äsken Fedex kuriiri pimputti ovikelloa ja toi paketin.
     
  16. maxvo2

    maxvo2 Double Gearhead

    Paketti seisoi 26.4. Alkaen Vantaalla FedExin varastossa. Laitoin s-postia viime viikolla fedexille. Tänään tupsahti osat viimein minulle. Huh huh mitä hommaa Suomen päässä.
     
  17. oceanic7

    oceanic7 Double Gearhead

    Veikkaanpa että tuolla on tapahtunut se perinteinen suomalainen johtoryhmän arkitodellisuudesta erkaneminen eli talous- ja henkilöstöjohtaja ovat päissään keksineet että koska he pystyvät samanaikaisesti juomaan margaritaa terassilla ja laskemaan laskimella vuosibonuksensa määrän, pystyy myös tuotannon operaattori suoriutumaan kaksikertaisesta tai suuremmastakin työmäärästä yksinään. Ja jos se ottaa hatkat, niin hei rekrytään siihen sit äkkii joku...
     
    maxvo2 tykkää tästä.
  18. SPORT TRUCK

    SPORT TRUCK Double Gearhead

    Tilaus jumittui vaiheeseen tilausta käsitellään, tarkistaa tilausta, ostoskorin sisältöä ja osoitetta etc...:odconfused:
    Montakohan tuntia tuo kestää ? Koskaan ollut tuollaista :odeek:

    Edit: Eipä tuo tilaus näytä menevän läpi millään, pitäköön RokkiAuto tunkkinsa :odrealmad:

    Edit: No nyt se meni lopulta läpi, en oikein tiedä mikä mätti ? Kolmeen kertaan joutu tekemään tilauksen ja lopuksi perumaan kaksi ylimäärästä.
    PayPal kiukutteli vielä lisäksi osoitteesta, kun Rokkiauto tunki "ääkkösiä" sinne osoitteeseen, joita ei ole PayPal:ssa.
    Nyt katsotaan tuleeko osat ennen syksyä ? :odeek:
     
    Muokattu: 1.6.2021
  19. elkamiina

    elkamiina Gearhead

    No nyt löytyi paketti. Ei kyllä Fedexin toimesta, he ei tienneet kuka oli pakettini ottanut jakeluun?!?!?
    Itse tyrkin seurantanumeroa eri firmojen kenttiin. Se löytyi Postnordilta. Osoittautui vitsiksi sekin firma. Seurannassa luki, ettei toimitus onnistunut. Tieto toimitusyrityksestä jätetty toimitusosoitteeseen.
    Kysyin sitten vaimolta, josko joku oli käynyt kun sattuu olemaan kotona etänä. Ketään ei ollut käynyt, eikä kyllä ole jätetty mitään lappuakaan.

    Mikä saatana näitä kuljetusfirmoja vaivaa? Ei yhteydenottoa tavaran vastaanottajaan ja ladellaan
    Seurantasivuille pelkkää paskaa. Asiakaspalvelusta ei saa vastauksia mistä paketin voi hakea ym.
     
    Isamu tykkää tästä.
  20. Isamu

    Isamu 3rd gear

    Ei rockauton paketti vaan summitin. 18.5 paketti ilmestyi vantaalle, tullasin saman tien ja kaikki OK mun puolesta. Silti seurannassa luki vaan "tulliselvitys vaaditaan".
    Tänään 1.6 saivat aikaiseksi toimittaa sen... Viime viikollakin joka päivä roikuin puhelimessa aspaan, torstaina sain jonkun kiinni koko ruokatauon kestäneen jonotuksen päälle ja pahoitteli vaan viivästystä kun on niin kiire ja "tulliselvitys vaaditaan" viestin olevan vaan virhe.

    Rockautosta sitten tulossa toinen paketti... DHL hoitamassa ja paketti seisoi ensin comptonissa 10 päivää, sitten hyppäs frankfurtiin.
    Tänään tsekkasin surannan uusiksi ja siellä lukee "delivered"! No ei se paketti mulle ole löytänyt tietään niin alkaa huomenna sitten soittelemaan DHLn aspaan.
     

Kerro tästä muillekin!