rockautosta tilaaminen

Laita rokkiin kyselyä. Kerran jumittu nykkiin mulla paketti viikoks ja oli kadonnut tms. Laittoivat uuden tulemaan tilalle.


Tänään tuli startti ym. Ilmanputsari oli samassa paketissa startin rusikoima. 8h valituksesta niin uusi lähti tulemaan takuuseen.

 

Ottaahan se nyt pattiin jos magneetti on vääntynyt

 

Tein reklamaation Quick steerin linkkitangosta. Tilaa selitykselle huonosti, niin arpoi puoliväkisin pakkausvirheen. Ja toki heti lähettivät uuden samanlaisen, joka edelleen "ei sopiva". Mitähän nyt sinne kirjailisi... Hirveen vähän hyväksyy tekstiä se selityskenttä.

 

Jumankauta oikeesti, kuka viittii täältä ostaa enää yhtään mitään?
Tunti siitä, kun valitin, et toinenkin saatu osa on väärä, niin hyvityksenä osan hinta ja alkuperänen rahti. Ei sitä viikon selvittelyä ja itkemistä.

 

Uskaltaaks kysyä,et mikä sen väärän osan oasnumero on?

 

Kirjotatko romaania sinne vai väärään kohtaan?

 

Tilaus 16.1. Rockautosta, lähti kahdesta paikasta.
Toissapäivänä oli tullu eka lähetys(USPS kautta) tulliin illalla, eilen tullasin ja nyt näkyy olevan matkalla Tampereelta tännepäin. Pääsee siis vasta huomenna hakemaan postista.

Toinen paketti tulee tullattuna, rahdit maksettuna Fedexillä. Äsken lähtenyt Vantaalta ja arvioitu toimitus huomisen aikana..

Ei nyt päässyt kumpikaan rahti loistamaan..
Jostain syystä ei nyt antanut Rokkiauto ollenkaan sellasta vaihtoehtoa että olis kaikista saanut maksettua rahdit/verot/tullit ennakkoon?!?

Ja näiden kanssa selvis sekin että oon joka ainoan paketin tullannut väärin tähän mennessä..

Tähän asti oon tajunnut tullin ohjeen niin että joka ainoa rivi pitää listata omana tietonaan tullauksessa. Paskat..
Mulla oli yhdeksän riviä moottorinosia ja kaksi voimansiirron osia. Sehän onkin yhteensä kaksi tullattavaa nimikettä.

Yksityishekilö kun ei pysty tullaamaan netissä kuin maksimissaan kymmenen tullattavaa nimikettä, niin tuo pomppasi siitä. Piti soittaa apuja niiden auttavasta puhelimesta.

No, ens kerralla nettitullaus onkin sitten todella nopea toimitus.

 

Quick steer K6602. Se vakaajan linkkitanko. Tossa ei ole niitä kartioita pulteissa. En minä ainakaan uskalla laittaa tohon kohtaan pelkkää jenkaa 2mm väljään reikään ja mutterin varaan vaan.

 

Ei kannata laittaa,kyl toi on ihan johonkin muuhun vehkeeseen.

 

Onkos rockauton "kassa" just muuttunut? Näkyy heti jo osote/nimikentät ja rahdit erilailla kuin ennen.

 

Nyt kävi tällainen tapaus.

Tilasin muutamaa työpäivää aiemmin kohteeseen (Yhdysvalloissa) valmiiksi läjän osia Rockautosta. Saavuttuani osia alkoi tippua seitsemästä eri varastosta. No, ei se mitään kun ei rahditkaan oikein maksaneet mitään.

Tilasin mm. 3kpl vesipumppuja. Samalla tuotenumerolla tuli 1kpl yhden mallisessa pakkauksessa ja 2kpl toisen mallisessa. Kaikissa oikea osanumero päällä. Niissä kahdessa olikin sitten väärä pumppu sisällä ja sisällä olevassa muovipussissakin väärä numero. Se yksi erilaisen paketin pumppu oli oikea.

Tein palautusilmoituksen ja RA lupasi $6,95 rahtihyvitystä palautuksen kuluihin. Paketti kiinni ja Fedexin tiskille. $28 kiitos.
Äh öh.? Minähän otan tässä takkiin näiden väärien palauttamisessa.
Eihän tuolla $6,95 lähetä Yhdysvalloissa mitään!
Pitää koittaa joku oikaisu tehdä ja täysimääräisen rahdin hyvitys pyytää.
Someen jos olisin tilannut olisin saanut pitää hutipumput itsellä ja uudet olis tullu perässä.

 

suomalaisille ei vittuilla

 

Viitaten Hain kokemukseen...
Tilasin joskus marraskuussa moottoriremppaa varten osia jotka otin nyt käyttöön.
Noh, konetta kasaan ja mitäs viddua, yhdestä Mahlen kannenpultista puuttui kierre kokonaan. Muutama kuva ja mailia asiakaspalveluun. "Joo lähetä rikkinäinen meille niin saat uudet" Hyvää palvelua vaikka oli jo 30pv palautusoikeus tuplautunut.

No ei muuta kuin pultit pakettiin ja "alennettua rahtihintaa" tsekkaamaan; 86$
Menin ohjeiden kanssa lähipostiin ja joo, kyllä se pitäis itse maksaa. Heiltä sai sentään vähän halvemman rahtihinnan; 48€

Laitoin rokkiautoon uudestaan mailia että oletteko tosissanne että haluatte minun lähettävän omalla kustannuksella 21$ pultit takaisin?
Vastauksena tuli seurantakoodi uusille pulteille ja epämääräinen selitys
Erinomaista palvelua kyllä, toivottavasti nyt kaikissa on kierre niin saa toisenkin kannen kiinni.

 

Saman bongasin eilen puhelimella aimaski.

 

Joo eilen illasta se muuttu, päivällä oli vielä perinteinen. Pre pay tax hävis ainakin tän tavaran kohdalta mikä korissa

 

Illalla yritin tilata niin ei onnistunu.äsken onnistu,myös prepay taxes onnistu.

 

Hienosti toiminut vajaa vuoden Rokkiauto. Mutta nyt, kun pitäisi saada konetta kasaan, niin osat lojuu jossain DHLn jemmassa saksassa.

 

Älä koskaan tilaa DHL, Fedexillä aina.

 

Fedexillä tulee kyllä nyt ihan näppärästi ja pre-chargella ne vaan kysyy henkilötunnuksen, ilmeisesti se tullauspäätös kohdistuu sitten oikein.
Ainut vaan, että se paikallinen kuski naljailee aina tien kunnosta tai milloin mistäkin. Ekan kerran se valitteli, kun on huonosti opastettu. Oli mennyt naapuriin, no siihen tietysti pääsee samaa tietä. Viimeksi tien huonosta kunnosta (aamulla lingottu, pari senttiä lunta päällä), saa nähdä mitä seuraavaksi, varmaan se tie on liian kuoppainen...


No ei se ihan vakavalla naamalla niitä kerro.

 

Ne ovat lähteneet Saksasta normaalin kirjepostin mukana, jos on tämä DHL:n economy-kuljetus. Mitään mahdollisuutta ei ole selvittää missä paketti on. DHL:n osuus asiaan päättyy heidän Hampurin terminaaliinsa. Oman kokemuksen mukaan kannattaa olla huolissaan paketin suhteen vasta kun kuukausi on kulunut.

Tulevatko sitten hevoskärryillä Via Balticaa...